安心してご注文いただくために

当店では、３つの安心といたしまして、以下のサービスを導入しています。

【１】完成写真サービス

贈り先にどのようなプレゼントが届くのかのご不安を解消するために、ご希望の方には完成写真を贈らせていただいております。

当店スタッフが撮影する写真です。丁寧に撮影しておりますが、プロのカメラマンのような美しい写真にはならない点はご了承ください。

【２】相談ホットライン

当店では電話、ＦＡＸやメールによるご相談を承っております。ご注文前でもお気軽にご連絡ください。

「イメージした通りの注文ができる？」といった不安、
どちらのプレゼントが良いか決めかねている、
他の人が何を贈っているのか知りたい、
スタッフのオススメが知りたい
今回のお祝いでこういう事情があって・・・などなど。

退職祝いは一生に一度の場合がほとんどです。ぜひ経験豊富な私たちにご相談ください。

お電話：06-6314-6561
ＦＡＸ：06-6314-6562
メール：honpo@kanreki.info（フォームからメールを送る>>メールフォーム）

【３】安心セキュリティ

■クレジットカード情報について
当店のwebサイトでご利用になったクレジットカードの番号は、当店には通知されませんので、ご安心ください。

また、webサイトで入力された個人情報が守られるよう、「SSL」と呼ばれる暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報は保護された状態で私たちのもとに届きます。

そのため、電話注文でのクレジットカード利用は承らないようにいたしております。クレジットカードの番号を電話でお聞きする際に情報が漏えいするなど、万が一の場合にお客様にご迷惑をおかけしないための対策です。ご理解とご協力をお願いいたします。

そのほかの心がけ

以上、３つのほかにも、お客さまに安心してプレゼントを選び・ご購入いただくためにさまざまな心がけを実践しています。

• お客様が備考欄に何かしらご記入いただいたときは、必ずそれに対する返信をしております。
• 発送いたしましたら「発送メール」を送信しております。
• ご注文の内容に不備や誤字などが無いか、スタッフの目で一つ一つ確認しております。
• 商品ひとつひとつも傷や汚れが無いか細心の注意を払ってチェックしております。
• メールに関してましても一通一通に対してお客様と会話をすることを意識して返信しております。
• お客様のお顔は見ることができませんが、どんな方がどんな想いでこのプレゼントを贈るのかなとイメージしながら製作、発送させていただいております。

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